如今电商流量获取的成本越来越高,获客越来越难,互联网逐渐步入了一个流量焦虑的时代,不论是大小公司,对流量的渠道的获取上也变得越来越重视。
流量历史
早期的时候,随着互联网在我国的引入普及和发展,开始最先涉足互联网的一些企业已经满载互联网流量红利带来的收获凯旋而归。PC门户时代,门户网站是最大的流量入口,很多互联网流量,都是依靠门户网站而来的。
易趣网在2003年就已经成为国内C2C电商平台的龙头。而淘宝网在2003年上线的时候市场份额仅7.8%。为了对抗易趣,淘宝大量采购个人站长碎片化流量,同时实行对卖家免费的策略,保障了淘宝网持续流量来源,在2005年市场占有率达到70%,成功实现了对易趣网的反超。
在搜索时代,搜索引擎成为流量的主要入口。那个时期催生了一大批以互联网搜索引擎为核心的巨头。百度、雅虎、谷歌,2005年百度上市,更是掀起了中国互联网流量争夺战的第一次浪潮。随即搜索引擎的“战国时代”拉开,谁拿到了搜索入口,谁就掌握着互联网流量的命门。
移动互联网时代则靠的是社交和内容。掌握着社交流量核心的腾讯便是一座不可撼动的大山,如今微信的月活已经突破11亿,微信公众号的内容通过庞大的社交体系迅速让腾讯建立了自己的生态帝国,依靠微信和QQ两大社交产品,腾讯可以说是站在移动互联网流量的巅峰。依靠大数据做内容资讯的头条同样也分得一杯羹。信息即为内容,用户被内容吸引,聚集形成流量。
而如今已经到了互联网时代的下半场阶段,各平台走的走,散的散,人口流量的红利早已经消失殆尽,很多创业者黯然收场。新零售时代的电商玩家应该如何获取流量呢?
发力下沉市场
在流量枯竭之时,依靠微信的拼多多在各大电商的夹击之下杀出一条血路。依靠社交电商的裂变式营销,拼多多快速占领了下沉市场的用户流量,也正是依靠下沉市场的用户才让拼多多快速崛起,一路狂奔到上市。由此可见,下沉市场的用户力量可见一斑。
随着拼多多的上市,越来越多的平台也意识到了下沉市场的重要性,开始通过多种手段布局线下渠道,而新零售时代的到来更是少不了下沉市场用户的参与。
京东商城成立拼购业务部,正式发力下沉市场;线下起家的苏宁,依然依托线下优势拓展下沉市场,推出零售云模式,通过大数据技术与精准营销服务赋能传统门店。今年社区拼团微信群和小程序同步上线。近日苏宁易购又宣布,万达百货的37家门店将正式更名为苏宁易购广场,并将其打造为智慧零售广场。同时,提出“三好”下沉,把“好产品”、“好服务”和“好价格”下沉到社区和县镇,以更好地收割下沉市场。由此看得出苏宁在布局下沉市场的重要战略地位。作为电商巨头的阿里同样没有放松对下沉市场的追逐,最新的财报显示,淘宝和天猫新增了超1亿用户,其中77%来自下沉市场。
那么我们应该通过什么样的方式布局下沉市场呢?这里简单提供两种方法。
社交电商
社交电商是通过社交的方式,激发碎片化的移动互联网流量自发的形成网状商业流,从而达到聚合移动流量的目的。即时、高效、互动性强这是社交电商的主要特征。伴随着低线城市及农村电商基础设施的逐步完善,农村市场购买力稳步提升,依托社交关系的社交电商迎来发力的绝佳时机。
拼团和分销模式带来的低价和裂变效果也是电商获取下沉用户最为有效的手段,拼多多、淘集集、贝店等社交电商凭借社交裂变、低价等方式在下沉市场取得高速增长。
农村电商
农村经济的发展、互联网的普及、国家政策的支持,将会使得越来越多的电商平台将目光瞄准农村市场。无可置疑的是,当一二线等城市用户价值被几近发掘完,获取用户成本越来越高时,农村这片广阔的市场就会被越来越重视。而农村互联网还未发展得太成熟,相对于因浸淫在互联网环境中,对很多互联网招数已经免疫的城市用户,受到互联网红利较少的农村用户,因此更容易被占领心智,使得品牌更容易被选择,另外由于福利的诱惑也会使得用户付出更多的时间与精力。
随着农村经济的快速发展,以及国家政策的大力支持,尤其是十三届全国人民代表大会第一次会议后农业农村部的设立,更加表明今后农村将是国家扶持发展重中之重。
总结
互联网发展到今天,一线城市的用户流量已经被收割的差不多了,他们的用户习惯也已经被培养的逐步稳定,我们很难从他们身上获取流量。而下沉市场的流量就在前方,广袤的机会如同星辰大海。当然,创业者还应该有眼光和胸襟,去解决下沉市场一些更深层次的痛点,做一些更长远的事情。
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