“在线教育的产品化是一个大的趋势,但是它却和物质商品有着本质的不同。商品消费可以快速体验商品的价值,但是在线教育却并非如此,在线教育产品的价值和价值体现之间存在一个家巨大的鸿沟,它需要用户经历漫长的体验过程。那么,怎么提高在线教育平台学员的完课率?下面看看大商创小编的介绍的内容吧。
怎么提高在线教育平台学员的完课率?具体怎么操作呢?需要从以下方面入手!
1、提高课程质量。这个是提高完课率的硬性要求,比如提高教师的准入门槛和审核标准,做好把关;提高上课视频质量,让用户的体验更佳等。
2、打造教师“网红”,学生崇拜和追随老师,自然完课率高。讲课幽默、干货满满、善于鼓舞学生的老师更受学生欢迎,更会带动很多学生、家长慕名而来。
3、增强用户的成就感。用户每次上课都能确保给用户交付的课程有满满的干货,达到“课有所值”或“课超所值”的心理体验。每完成一节课程可以打卡发朋友圈,满足用户炫耀、分享的情绪的同时,可以达到宣传品牌的目的。当然这也跟课程质量有关系,好的课程用户才愿意分享。注意:用户分享的页面不要广告性太强,一般一个logo即可,否则用户抵触心理会很大。
4、增加进阶感,每完成一部分,可以开启一些新功能或者鼓励,比如可以获得几节赠课,可以免费参加线上课、获得老师一对一测评特权等。
就像之前为刺激用户多上课一样,对上课频率高的用户进行奖励,会激发他们的上课欲望。
5、增加社交性,建立课程群,让上课的人彼此认识,彼此打卡鼓励,形成社群效应。现在建立社群的比较多,但是社群的维护却是一项艰巨任务,对用户进行分层维护和运营,对不同用户按需运营是需要精细化的运营计划的。运营的好不仅社群氛围好,还能带动品牌的口碑传播。
6、给用户复盘课程的机会。想方设法让用户说出他们对课程的体验,好的建议分析真伪后改善。
7、轻量化移动教育平台。互联网现在已经全面进入移动互联网时代,人们追求的是更轻量化的工具平台。我们用的就是线上网课工具就是大商创知识付费系统,支持多种传播形态,以“图文音频专栏+语音Live直播+视频直播讲解”为内容载体,几乎涵盖了所有的为线上教育培训的内容展现方式,支持嵌入公众号、网页等任何地方,可帮助机构及个人打造真正属于他们自己的、完全独立的品牌知识服务平台,并在品牌领域内完成付费转化。
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