通过微信建群开展“社区团购”的营销模式正在席卷各大小社区,越来越多的人通过微信群购买所需的商品。随着微信小程序的出现,社区团购小程序被广泛应用于“社区团购”中,相较于传统的群团购方式,社区拼团小程序管理更加高效规范。本文通过社区拼团是什么、微信群社区拼团模式面临的问题、社区团购小程序如何解决微信群拼团问题三个方面进行介绍。
社区拼团是什么
社区拼团是社区居民进行团购的消费行为,属于区域型的拼团模式,是依托于真实社区的一种区域化、小众化、本地化的团购形式。以团购形式推出优惠活动,促进商铺对核心客户的精准化宣传和消费刺激,实现商铺区域知名度和美誉度的迅速提升,对商铺的营销产生重大效果。社区拼团既能满足用户低价获取商品的需求,还能让商家实现商品的宣传与推广,进而提高销量。
社区拼团实现方式:社区拼团主要是通过团长(便利店店主等)来连接小区的居民,团长负责在微信群中发起拼团活动,顾客下单后,团长进行订单发货或等待顾客到店自提,并记录好交易的相关数据信息。所以,社区拼团的两个主要因素是团长和微信群。团长是整个社区拼团活动的核心人物,活动的发起和订单的派送工作都由团长来安排执行;而小区的居民通过微信群获取拼团商品的最新消息。
社区拼团特点:社区拼团具有强大的社交属性,拼团活动能够连接小区居民,利用价格优惠的商品来刺激小区居民进行消费,利用价格差价来满足用户想要以低价购买商品的心理。社区拼团中,商家抓住用户想要以低价购买商品的心理,能够吸引到广大的用户,特别是大爷大妈群体。
微信群社区拼团模式面临的问题
对于团长来说:社区拼团的主要发生场景是在微信群,而微信群是由团长进行管理。一方面,团长主要由宝妈、便利店店主运营,并没有扎实的微信群运营和管理经验,在信息发布上很难保证发布的活动信息清晰具体,信息内容不清晰容易导致用户流失;另一方面,订单等相关信息需要进行手工记录,管理效率低。
对于拼团用户来说:在微信群中的拼团活动信息容易被聊天信息所覆盖,用户很容易漏看信息;用户在每次提交订单时需要填写收货地址等信息,购买效率低。
社区团购小程序的作用
对于团长来说:团长可以在社区团购小程序中直接发起团购活动,操作十分简单,并且社区团购小程序页面能够清晰展示产品的特点、价格、拼团时间,降低了团长发布活动的难度,确保信息的具体性与清晰性;社区团购小程序一般具有订单管理和数据统计,订单管理能够记录订单的状态情况,能够及时提醒团长进行发货等极大提高团长的管理效率;数据统计功能支持活动数据的导出,不需要团长手工记账,减少了团长的工作量,也不免了手工记录容易出现差错的情况。此外,小程序还具有营销工具(秒杀、红包、抽奖等)能够刺激人们消费,从而实现活动的宣传与推广。
对于用户群体来说:在社区团购小程序中展示拼团活动,没有多余的消息覆盖,用户在使用小程序可第一时间了解到拼团活动,且不需要重复填写地址等相关信息,只要填写过一次就可以进行复用,同时还可以添加多个收件地址。在小程序中进行拼团活动时,只需要选择所填写的收件地址并支付即可完成下单,提高商品购买效率。
小结
社区拼团是社区居民进行团体购物消费的行为,属于区域型的拼团模式,具有区域化、小众化、本地化的特点。传统的社区团购是以微信群作为依托,团长在微信群中发布团购活动信息,并手工记录活动信息等相关数据;用户在微信群中接收活动信息,但活动信息容易被聊天记录所覆盖,用户容易错过最新活动信息,且在每次下单时都需要填写收件地址。而社区团购小程序具有订单管理、数据分析、营销工具等功能,能够提高团长对活动进行管理的效率,数据分析和营销工具能够辅助团长进行活动的策划与推广,且活动的发布、管理等操作十分便捷;对于用户来说,小程序中展示的商品活动信息不会被消息覆盖,便于用户及时了解活动信息,且可以添加收货地址,在下单时只需要选择填写的收货地址并支付即可完成下单,购买操作效率高。
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